Анкети - болница

Родилно отделение - Качество на грижите по време на Вашия престой в "Надежда"

За нас, екипа на МБАЛ Надежда е много важно да Ви осигурим възможно най-добрите грижи по време на Вашия престой в болницата. Ние полагаме и ще положим всички усилия за това, но за да успеем се нуждаем от Вашето мнение и оценка за нашата работа. Попълването на въпросника по-долу ще отнеме няколко минути от Вашето време, но за нас ще бъде ценен източник на информация. Вашето мнение и съвети са важни за нас, затова ще Ви бъдем благодарни ако отговорите на поставените въпроси.

1. Как оценявате като цяло качеството на оказваните грижи в МБАЛ Надежда?

Моля, посочете по скалата от 1 до 5

2. Можете ли да изредите имена на акушерки/сестри, които се грижиха за Вас по време на престоя в отделението?

Ако не помните двете имена, напишете само първото

3. Как оценявате удобството на обстановката в Родилно отделение?

Моля, посочете по скалата от 1 до 5. По желание, добавете коментар

4. Как оценявате персонала в Родилно отделение?

Как оценявате любезността и приветливостта на персонала в отделението по скала от 1 до 5?

Колко често бе почиствана Вашата стая по време на престоя в отделението?

Колко често бе сменяно спалното бельо по време на престоя в отделението?

Влизането на членове на персонала във Вашата стая ставаше ли винаги след почукване?

Членовете на персонала позволяваха ли си да водят лични разговори във Ваше присъствие?

5. Как оценявате храната в болницата?

Как оценявате качеството на храната по скала от 1 до 5? По желание, оставете коментар.

Моля, коментирайте какво ви харесва и какво не ви харесва в храната:

6. Моля, посочете кой ви е направил най-добро впечатление в Родилно отделение

Лекар:

Акушерка/Сестра:

7. Моля посочете кой ви е направил най-лошо впечатление в Родилно отделение

Лекар:

Акушерка/Сестра:

8. Получавахте ли навреме необходимата за вас информация?

Вашият коментар

9. Как оценявате персонала в административно звено (Регистратура)?

Как бихте оценили като цяло обслужването от административно звено (Регистратура) по скала от 1 до 5?

Как бихте оценили любезността на екипа от административно звено (Регистратура) към Вас от 1 до 5?

Бяха ли достатъчно изчерпателни в информацията, която поискахте от административно звено (Регистратура)?

10. При споделяне на проблем с екипа на административно звено (Регистратура), смятате ли, че те направиха всичко за решаването му?

Моля, бъдете изчерпателни

11. По време на престоя Ви в МБАЛ Надежда имаше ли случай да ви бъдат поискани нерегламентирано пари за заплащане на медицински услуги, извън плащане на каса?

Вашият коментар

12. Откъде научихте за МБАЛ за женско здраве „Надежда“?

а) от пресата b) от познат c) от сайта на МБАЛ „Надежда“ d) от Google е) от интернет форуми за бременност и раждане f) от училища за бъдещи родители

13. Вашите препоръки към нас:

Моля, бъдете изчерпателни

14. Посещавахте ли Училището за бъдещи родители на МБАЛ „Надежда“:

Да Не

15. Как бихте определили лекционния курс в Училището за бъдещи родители на МБАЛ“Надежда“?

Вашият коментар

Новини

Болница "Надежда" става клинична база за обучение на Медицински университет – Варна

Родилно отделение - Качество на грижите по време на Вашия престой в "Надежда"

1. Как оценявате като цяло качеството на оказваните грижи в МБАЛ Надежда?

2. Можете ли да изредите имена на акушерки/сестри, които се грижиха за Вас по време на престоя в отделението?

3. Как оценявате удобството на обстановката в Родилно отделение?

4. Как оценявате персонала в Родилно отделение?

5. Как оценявате храната в болницата?

6. Моля, посочете кой ви е направил най-добро впечатление в Родилно отделение

7. Моля посочете кой ви е направил най-лошо впечатление в Родилно отделение

8. Получавахте ли навреме необходимата за вас информация?

9. Как оценявате персонала в административно звено (Регистратура)?

10. При споделяне на проблем с екипа на административно звено (Регистратура), смятате ли, че те направиха всичко за решаването му?

11. По време на престоя Ви в МБАЛ Надежда имаше ли случай да ви бъдат поискани нерегламентирано пари за заплащане на медицински услуги, извън плащане на каса?

12. Откъде научихте за МБАЛ за женско здраве „Надежда“?

13. Вашите препоръки към нас:

14. Посещавахте ли Училището за бъдещи родители на МБАЛ „Надежда“:

15. Как бихте определили лекционния курс в Училището за бъдещи родители на МБАЛ“Надежда“?